Тесты, анкеты и опросы с баллами в боте

Бот для тестов, анкет и опросов работает без вас: клиент отвечает на вопросы в Максе или Telegram, бот считает баллы и сразу присылает результат. Коуч получает анкету о запросе до встречи, онлайн-школа – лид-магнит, мастер – подбор услуги. А вы видите, кто прошёл тест и что ответил.

Как устроен тест

Вопросы с вариантами ответа. Клиент выбирает ответ кнопкой – не нужно ничего печатать. Если вариантов много, бот подпишет их буквами и покажет полный текст в сообщении.
Баллы за каждый вариант. Вы решаете, сколько стоит ответ.
Результат по сумме. Задайте диапазоны баллов и текст для каждого: «0–10 – начальный уровень», «11–20 – средний» и так далее. К результату можно приложить картинку, ссылку и PDF.
Информационные шаги. Между вопросами можно вставить пояснение или картинку.
Прогресс. Клиент видит, сколько вопросов осталось, – меньше бросают на середине.

Для чего подходит

Анкета перед первой встречей у психолога или коуча: запрос, цели, удобный формат – вы приходите на встречу подготовленным. Подробнее – бот для психолога и эксперта.
Лид-магнит для онлайн-школы: «Какой формат обучения вам подходит», «Проверьте свой уровень». Результат с PDF – повод начать разговор.
Подбор услуги в салоне: «Какое окрашивание вам подойдёт» – и клиент сразу пишет вам с готовым запросом. Подробнее – бот для салона красоты и мастера.
Квиз с правильными ответами: правильный вариант – 1 балл, остальные – 0, сумма показывает уровень. Подходит репетиторам и школам для входного теста.

Вопросы о здоровье, самочувствии и психологическом состоянии в тестах не задаются: это особая категория персональных данных, и оферта gagabot запрещает собирать её через бота.

Как клиент попадает в тест

Дайте ссылку на тест: в описании профиля, в посте, на сайте, в QR-коде на стойке администратора. В ссылку можно добавить метку источника – и вы увидите, сколько людей пришло из канала, а сколько с визитки. Тесты бота доступны и из меню: клиент выбирает «Тесты» и видит весь список.

Бот работает в Максе и Telegram – один и тот же тест можно подключить к обоим ботам.

Что видите вы

В кабинете – каждое прохождение: кто проходил, какие ответы выбрал, сколько набрал баллов и какой получил результат. Если клиент после теста напишет боту, вопрос придёт в обычный диалог – вы ответите из того же кабинета, что и на заявки и вопросы.

Чего тест не делает

Мы пишем честно, чтобы не было разочарований:

вопросы идут по порядку – ветвления «если ответил А, перейти к вопросу 7» пока нет;
ответ – выбор из вариантов, свободный текст в тесте пока не принимается;
PDF с результатом вы загружаете заранее, по одному на каждый результат: бот не генерирует индивидуальный отчёт.

Пошаговый разбор с примером – в инструкции как сделать тест с баллами в боте.

Частые вопросы

Как создать тест в Максе?

Создайте бота в Максе на свою организацию – пошагово в инструкции как создать бота в Максе, – подключите его к gagabot по токену и соберите тест в личном кабинете. Тот же тест можно подключить и к боту в Telegram.

Можно ли сделать несколько тестов в одном боте?

Да. Клиент выберет нужный в меню или придёт по прямой ссылке на конкретный тест.

Что если клиент бросил тест на середине?

Он может вернуться и продолжить с того же места. Незаконченное прохождение через несколько дней закрывается, и тест можно пройти заново.

Нужно ли согласие на обработку персональных данных?

Если тест собирает данные о человеке, например его имя, цели или уровень знаний, нужно. В начале теста можно показать ссылку на ваш документ о согласии. Шаблон согласия для клиентов бизнеса – на странице согласие на обработку персональных данных.