Приложение gagabot на телефон – отвечайте клиентам где угодно

Приложение gagabot на телефон – это ваш личный кабинет, установленный на экран «Домой». Оно открывается иконкой, как обычное приложение, присылает уведомления о новых обращениях из Макса и Telegram и позволяет отвечать клиентам с телефона. Скачивать его из App Store или Google Play не нужно: кабинет ставится прямо из браузера за минуту.

Зачем это мастеру и эксперту

Клиенты пишут, когда вы на процедуре, в дороге или на консультации. Компьютер для ответов не нужен:

• Уведомление о новом обращении приходит на телефон, даже когда кабинет закрыт.
• Ответ – из того же окна, что и на компьютере: вся переписка с клиентом, фото и файлы, которые он прислал.
• Иконка на экране «Домой» – кабинет открывается сразу, без поиска вкладки в браузере.

Если уведомление не дошло, обращение не потеряется: о непрочитанном gagabot напомнит письмом на почту.

Как установить на Android

1. Откройте личный кабинет gagabot в Chrome или Яндекс Браузере и войдите.
2. Нажмите меню браузера (три точки) и выберите «Установить приложение» или «Добавить на главный экран».
3. Разрешите уведомления, когда кабинет спросит.

Иконка gagabot появится рядом с другими приложениями.

Как установить на iPhone

1. Откройте личный кабинет gagabot в Safari и войдите.
2. Нажмите «Поделиться» и выберите «На экран «Домой»».
3. Откройте gagabot с иконки на экране и разрешите уведомления.

На iPhone уведомления работают только у кабинета, добавленного на экран «Домой», и только на iOS 16.4 и новее. В обычной вкладке Safari они не придут – кабинет подскажет об этом сам.

Что видно в уведомлении

Только то, что пришло новое обращение. Текст сообщения и имя клиента в уведомление не попадают: их не прочитает посторонний на заблокированном экране, и они не проходят через серверы уведомлений Apple и Google. Чтобы прочитать сообщение, откройте кабинет.

Почему не в App Store и Google Play

Кабинет, установленный из браузера, обновляется сам – не нужно ждать проверки магазина и ставить обновления. Он занимает меньше места и работает на любом современном телефоне. Отдельные приложения для Android и iPhone в магазинах мы выпустим, если возможностей установки из браузера окажется недостаточно, – о них напишем в наших каналах.

Что можно с телефона

• отвечать клиентам в Максе и Telegram – на заявки и вопросы;
• смотреть фото и файлы, которые прислал клиент;
• смотреть, кто прошёл тест или анкету и с каким результатом.

Собирать тесты и настраивать ботов удобнее на компьютере, но кабинет работает и на телефоне.

Частые вопросы

Сколько стоит приложение?

Отдельно ничего: это тот же личный кабинет gagabot, установленный на телефон.

Нужно ли ставить приложение, чтобы отвечать с телефона?

Нет, кабинет открывается и в обычном браузере. Установка нужна для иконки на экране и уведомлений о новых обращениях.

Можно ли поставить кабинет на несколько устройств?

Да. Войдите в кабинет на каждом телефоне или планшете и разрешите уведомления – они будут приходить на все устройства.