Бот вашего бизнеса в Максе и Telegram
Клиенты пишут в бота – вы отвечаете из одного окна. Тесты и анкеты с баллами работают сами, круглые сутки. Бот создан на вашу организацию и остаётся вашим.
Что умеет gagabot
Переписка с клиентами в одном окне
Клиент пишет вашему боту в Максе или Telegram – сообщение приходит в личный кабинет gagabot. Вы отвечаете оттуда, ответ уходит клиенту в тот же мессенджер. Вся история диалога лежит в одном месте, а не в двух телефонах. Фото, файлы и голосовые клиента тоже видны в кабинете.
Подробнее – на страницах бот для бизнеса в Максе и бот обратной связи и приёма заявок.
Тесты и анкеты с баллами
Соберите тест или анкету: вопросы, варианты ответов, баллы за каждый вариант и итог по сумме. Бот сам проведёт клиента по вопросам, посчитает результат и пришлёт его вместе с вашим PDF. Подходит для анкеты перед консультацией, подбора услуги и лид-магнита. Как это устроено – на странице тесты и опросы в боте.
Письмо, если клиент ждёт ответа
Если обращение осталось непрочитанным, gagabot напомнит о нём на почту. Сообщение не потеряется в потоке личных чатов.
Что в разработке
- Запись ко времени. Клиент сам выбирает услугу и свободное время в боте и получает напоминание перед визитом с кнопками «Приду», «Перенести», «Отменить».
- ИИ-администратор. Бот отвечает на типовые вопросы о ценах, услугах и адресе по вашей базе знаний, а всё, чего не знает, передаёт вам. Планируем только российские языковые модели.
Обе функции появятся в том же кабинете, где вы отвечаете клиентам.
Бот остаётся вашим
Бота вы создаёте сами – на свою организацию в Максе или на свой аккаунт в Telegram – и подключаете к gagabot по токену. Подписчики и диалоги в мессенджере принадлежат вашему боту, а не нам. Если отключите бота в кабинете, мы снимем свою настройку и сотрём токен, а бот и его подписчики останутся у вас.
Бот не пишет первым – и это плюс
Бот отвечает только тем, кто сам начал с ним диалог. Рассылок по базе номеров в gagabot нет. Клиенты не получают спам от вашего имени, а бот не рискует блокировкой за рекламу. Почему мессенджеры так устроены – в статье почему бот не может написать клиенту первым.
Для кого
- Мастера и салоны красоты. Заявки, вопросы о ценах и свободных окнах, фото «хочу так» – в одном окне. Подробнее – бот для салона красоты и мастера.
- Психологи, коучи, онлайн-школы. Тест с баллами для первой встречи, анкета перед консультацией, ответы на вопросы о курсе. Подробнее – бот для психолога и эксперта.
- Частные специалисты и небольшие студии, которым клиенты пишут в мессенджеры: принимайте заявки с описанием и фото и отвечайте из одного места.
Макс или Telegram
Подключайте тот мессенджер, где ваши клиенты, или оба сразу. Бота в Максе может создать организация: ИП, юрлицо или самозанятый. Если статуса нет, начните с Telegram. Как выбрать – в статье Макс или Telegram для малого бизнеса.
С чего начать
- Создайте бота: пошаговая инструкция для Макса или для Telegram.
- Подключите его к gagabot по токену – это займёт пару минут.
- Дайте клиентам ссылку на бота: в профиле, на сайте, в визитке или на карточке в Яндекс Картах.
gagabot готовится к запуску. Новости, разборы и дату старта публикуем в наших каналах – подписывайтесь, чтобы быть на одной волне.